ENVIO & DEVOLUÇÕES
Encomendas
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As encomendas só serão processadas após o pagamento. Todas as encomendas efetuadas/pagas após as 12:00 só serão processadas no dia útil seguinte. Faremos todos os esforços para que a sua encomenda seja enviada o mais rápido possível.
A previsão de envio é de 5 dias após o recebimento do comprovativo de pagamento que deve ser enviado por email a anjinharts@gmail.com junto com o numero do pedido. A previsão de recebimento depende do meio de envio, não nos responsabilizamos pela demora.
Devolução / Trocas
Al ser un produto feito artezanamente não é posivel ser feito Devolução / Troca uma vez enviado o pedido. Uma vez que os tecidos serão cortados e estampados conforme as especificações pelo cliente no pedido.
Atenção: Pode haver alguma variação de cor ou algum ponto na cor preta no momento da impressão dos desenhos.
Cancelamento de Encomendas
O cancelamento da encomenda só poderá ser feito até ao pagamento da mesma, uma vez que só após o pagamento é que será efetuado o corte do tecido e estampação de acordo com o pedido solicitadas pelo cliente.
Após o pagamento, o cliente não terá direito ao cancelamento da encomenda e à resolução do contrato de fornecimento, nos termos do previsto na alínea c) do art.º 7º do Dec. Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, a saber:
“Fornecimento de bens confecionados de acordo com especificações do consumidor ou manifestamente personalizados ou que, pela sua natureza, não possam ser reenviados ou sejam suscetíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente”.
O cliente deverá notificar-nos da sua intenção de cancelamento da encomenda e de resolução do contrato por escrito antes do pagamento, mediante a utilização de um qualquer suporte durável, de preferência por correio eletrónico: remetido para a nosso endereço: anjinharts@gmail.com
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Prazo de Entrega das Encomendas
Todos os nossos envios são feitos através do CTT - Correios de Portugal. Os prazos de entrega correspondem ao tempo em trânsito da encomenda e são definidos pelos CTT sendo, também, meramente informativos.
Enviar para Portugal / Illas
Portugal Continental
- Envio por CTT Normal - entrega cerca de 3 dias Uteis
- Envio por CTT registado - entrega no dia útil seguinte
Portugal Ilhas ( Açores e Madeira )
- Envio por CTT Normal - entrega cerca de 3 dias Uteis ( Este prazo é indicativo. Para os Açores e Madeira, o prazo pode ser alargado em função das limitações de transporte)
- Envio por CTT registado - entrega cerca de 2 dias Uteis
Enviar para o Estrangeiro
- Envio por CTT Normal - entrega “Europa” cerca de 5 dias Uteis, “Resto do mundo” cerca de 7 dias úteis ( Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário ) para enviar até 2 kg.
- Envio por CTT registado - entrega “Europa” cerca de 3 dias Uteis, “Resto do mundo” cerca de 5 dias úteis ( Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário ) para enviar até 2 kg.